Ilmainen toimitus yli 300€ tilauksille

FAQ - usein kysytyt kysymykset

Tältä sivulta löydät vastauksia yleisimpiin meiltä kysyttyihin kysymyksiin ja voit esittää oman kysymyksesi, jos et löydä sitä jo sivuilta valmiina.



Seinä- ja lattialaatan ero - miten ne eroavat toisistaan?

Lähes kaikkia lattialaattoja voi asentaa myös seinälle, mutta kaikki seinälaatat eivät kestä lattiapinnan kovaa kulutusta. Siksi lattialaatat ovat usein paksumpia. Lattialaatat kestävät kulutusta ja ovat helppohoitoinen valinta lattiamateriaaliksi. Lattialaatta sopii kosteiden tilojen lisäksi hyvin myös muihin tiloihin, koska laattoja on saatava monen kokoisina, erilaisilla pintavaihtoehdoilla ja useissa eri väreissä



Pieni vai iso laatta?

Huoneen koko ei määrää parasta laattakokoa, mutta iso laatta luo tilaan linjakkaan modernin tunnun, pieni laatta puolestaan tuo struktuuria ja pehmeyttä. Laattamalleja varioimalla voi myös korostaa tilan arkkitehtuuria. Iso ja kiiltävä laatta ei ole oikea valinta kosteiden tilojen lattiapintoihin, sillä se voi olla liukas kastuessaan.



Kiiltävä vai mattapintainen laatta?

Laattojen pintalasitteissa ja -struktuureissa on eroja. Visuaalisen ilmeen lisäksi siivottavuus ja liukkausluokitus ovatkin avainasemassa lattialaatan valinnassa.

Kylpyhuoneiden lattioihin suositellaan yleensä matta- tai karheapintaisia laattoja, jotta liukastumisen riski on mahdollisimman pieni. Toisaalta, mitä karheampi laatta, sitä työläämpi se on myös puhdistaa. Hyvin pieniä laattoja käytettäessä myös saumat toimivat hyvin liukuesteenä. Suuremmissa kiiltävissä laatoissa laatoitettu pinta voi olla sukilla asteltuna hyvinkin liukas ja liukastumisriski vain kasvaa, jos lattialla on vettä. Kylpyhuoneen laattoja valittaessa pitää muistaa helppo puhtaanapito ja turvallisuus. Karhea- tai struktuuripintainen lattialaatta ei ole liukas ja siten kylpyhuoneeseen hyvä valinta.

Kiiltävänä valkoinen laatta tuo valoa ja on puhtaamman oloinen. Siihen voi kokeilla yhdistää esimerkiksi luonnonkiveä, jolloin saadaan eloisuutta pinnan vaihteluilla.

Iso ja kiiltävä laatta ei ole oikea valinta kosteiden tilojen lattiapintoihin, sillä se voi olla liukas kastuessaan.

Voit lukea lisää laatan pinnan valinnasta blogistamme.



Miten valitsen sauma-aineen?

Valitsen sauma-aineen yleensä lähelle laatan omaa sävyä, jotta pinnasta tulee yhtenäinen ja rauhallinen. Tosin vaaleille lattialaatoille kannattaa valita astetta tummempi sauman sävy. Huokoiseen sauma-aineeseen pinttyy toisinaan likaa ja hyvin vaaleasta sävystä se erottuu armotta.

Laattojen muotoa tai ladontaa voi korostaa valitsemalla laatan ja sauman kontrastiväreistä. Tämä toimii vaikkapa keittiön välitilan laatoituksessa. Lue Sauma-aineen valinta -artikkeli blogistamme.



Miten laattoja voi puhdistaa?

Likasaostumat näkyvät laatoissa ja saumoissa värimuutoksina ja tuntuvat karheutena. Saostumien syntymistä voi ehkäistä käyttämällä silloin tällöin heikosti hapanta puhdistusainetta. Kaakelipinnat kannattaa puhdistaa säännöllisesti. Tällöin puhtaanapito on helpompaa. Työvälineeksi sopii hankaava kylpyhuonepesin tai harja. Kiiltäväpintaisessa laatassa näkyvät helpommin vesi- ja saippuaroiskeet, kun taas mattapintaisessa laatassa lika ei juuri näy. Toisaalta, lian "näkymättömyys" pidentää herkästi siivousväliä, joka aiheuttaa sen, että lika ehtii tarttua laatan pintaan tiukemmin vieden enemmän aikaa puhdistettaessa.

Aluksi kaakelit kastellaan lämpimällä vedellä, joka suojaa saumoja pesuaineliuokselta ja pehmittää likaa. Tämän jälkeen levitetään pesuaineliuosta pinnalle. Kaakeliseinän pesu aloitetaan alhaalta ja edetään pintaa harjaten ylöspäin, jolloin likavedestä ei jää raitoja. Pesuliuoksen annetaan tarvittaessa vaikuttaa ohjeen mukainen aika, mutta pinta ei saa kuivua. Pesty pinta huuhdellaan ja kuivataan kuivaimella. Lopuksi tila kuivatetaan hyvin.

Pinttynyttä likaa on hyvä pestä aineilla, joilla on korkea pH-arvo. Tämä siis sopii silloin, jos tekee oikein kunnon suursiivouksen. Yleensä kaikki tavalliset laattapintojen viikkosiivoukset kylpyhuoneeseen tehdään taas neutraalin pH:n yleissiivousaineilla.

Voit lukea pinttymien ennaltaehkäisemisestä sekä oikeiden puhdistusaineiden valinnasta tarkemmin blogistamme.



Laattasaumat ovat likaiset? Miten voisin saada nekin siistiksi?

Saumojen puhdistamiseen voi käyttää kapeaa saumaharjaa, jolla työ sujuu kätevästi pitkän varren avulla. 


Voinko palauttaa tuotteen?

Kuluttajalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa neljäntoista päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Palautuksen ehtona on, että:

1) tuote on käyttämätön
2) tuote on alkuperäisessä, myyntikuntoisessa pakkauksessa
3) tuote on vahingoittumaton.

Peruutusoikeus ei koske tuotteita, joita on muunneltu kuluttajan toiveiden mukaisesti.

Kuluttajan vastuulla on varmistaa tuotteiden sävy ja muu vastaavuus tilattuun tuotteeseen ennen asentamista! Asentamisen aikana tai jälkeen tapahtuneita poikkeavuuksia ei kompensoida, eikä tuotetta ole enää oikeus palauttaa.

Mahdollisissa reklamaatiotapauksissa pyydämme teitä olemaan suoraan yhteydessä joko sähköpostitse osoitteeseen: verkkokauppa@laattaleevi.com tai puhelimitse numeroon: 044 300 3301.



Kuinka toimitus tapahtuu?

Toimitamme tuotteet mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksesta. Tuotteiden toimitusajat määräytyvät tuotekohtaisesti. Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta ja lähetyksen määränpäästä. Voimassa olevat toimitustavat ilmenevät kulloinkin palvelusta.

Toimitus on ilmainen yli 300 euron tilauksista. Pienemmistä tilauksista veloitamme 25 euron toimitus­maksun. Kevyiden tuotteiden kuljetus on 5,90 euroa. Tuotteiden nouto myymälästämme tai varastoltamme on aina maksutonta. Tuotteisiin, joilla on erillisrahti, rahtimaksu lisätään loppusummasta huolimatta.  

Mitä tarkoittaa kotiinkuljetus?

Kotiin toimitettavat tuotteet kuljetetaan kohdeosoitteeseen. Kotiinkuljetus ei sisällä lähetyksen sisään-, kerros-, tai uloskantoa eikä asennusta tai vanhan tuotteen poisvientiä. Paketti toimitetaan ulko-ovelle tai suurempi lähetys (ellei tuotekortilla ole muuta mainittu) jakeluauton viereen, paikkaan mihin kunkin tuotetyypin käyttämä jakeluauto pääsee (täysperävaunusta pakettiautoon).

Mallipalatoimitukset?

Voit tilata meiltä mallipaloja tuotteistamme varmistaaksesi, että tuote sopii projektiisi ja vastaa odotuksiasi. Toimitamme mallipalat varastolaatoista - ja vinyyleistä veloituksetta.

Toimitamme mallipaloja myös tehdastoimitustuotteista, mutta luonnollisesti niiden toimitusaika on varastotuotteita pidempi. Tehdastoimitustuotteiden mallipalojen toimitukseen tulee varata n. 3-4 viikkoa. Jos haluat mallipaloja tuotteista, ota yhteyttä joko sähköpostitse osoitteeseen: verkkokauppa@laattaleevi.fi tai soita numeroon 044 300 3301.

Muista kertoa osoitteesi ottaessasi meihin yhteyttä!


Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Vastaamme sinulle mielellämme